Case Study

L’impact des avis clients vidéo dans le secteur de la mode pour augmenter votre taux de transformation.

Entreprise: Eram
Date: Janvier 2018
Website: www.eram.fr

Eram et Teester se sont récemment associés afin d’intégrer des vidéos authentiques et qualitatives, réalisées par des clientes, sur les fiches produits de la célèbre marque de maroquinerie. Pour ce faire, Eram a sélectionné plusieurs paires de chaussures de sa collection Automne/ Hiver  pour les faire tester à ses clientes à travers des vidéos.

La campagne

L’équipe Teester s’est tout d’abord chargée de sourcer des profils pertinents : correspondant à la cible de la marque (cible féminine et urbaine, entre 20 et 30 ans, avec de l’intérêt pour la mode) et à son image, possédant des qualités de création de contenu (blog, photos, vidéos…)  et actives sur les réseaux sociaux. Teester s’est ensuite chargé de réaliser un casting auprès de ces consommatrices pour sélectionner les profils adéquats.

Le sourcing

Les clientes identifiées ont donc ainsi reçu une paire de chaussures pour réaliser une vidéo avec les  pré-requis suivants:

  • Filmer en format paysage
  • Réaliser une vidéo de 3 minutes au maximum
  • Donner les caractéristiques du produit
  • Donner leur avis sur la paire de chaussures
  • Fournir des looks associés à la paire de chaussures










Relais sur les réseaux sociaux

En plus des avis clients vidéo, Eram a également pu bénéficier d’UGC (User Generated Content) sur les réseaux sociaux, et notamment Instagram.

A travers la réalisation d’un A/B testing de 3mois, piloté par Eram et réalisé par le prestataire AB Tasty, la marque a pu constater des résultats probants, au delà des objectifs attendus ! Découvrez dans ce case study complet le déroulé de la campagne avec Eram ainsi que les résultats obtenus et les meilleures vidéos réalisées, désormais intégrées sur les fiches produits du site e-commerce.

« Teester nous a permis de valoriser nos produits à travers des vidéos de testeuses-expertes. Leur diffusion a permis de faciliter la décision d’achat de nos clients, grâce à un contenu authentique et de qualité. »

Renaud Montin

Directeur Marketing et Digital, Eram

  •  
  •  
  •  
  •  
  •