Aujourd’hui, les internautes n’hésitent plus à donner leurs avis sur des produits ou services qu’ils testent pour aiguiller les autres consommateurs.

75% des consommateurs postent sur le web des avis, photos ou vidéos en lien avec leurs achats.  

Les marques et sites e-commerce ont bien compris son intérêt et mettent à disposition de leurs consommateurs des supports privilégiés pour laisser leurs avis textes et photos. Mais ces formats ont leurs limites et de plus en plus d’enseignes se tournent vers la vidéo pour offrir une expérience plus interactive et plus humaine sur leurs sites.

En discutant avec nos clients, nous avons constaté que bon nombre d’entre eux avaient pris conscience de l’importance d’intégrer la vidéo à leurs stratégies marketing. Pourquoi ? Parce que ce média a fait ses preuves et ne cesse de gagner en popularité. 72% des utilisateurs recherchent systématiquement des vidéos avant de faire un achat en ligne. Chaque jour, ce sont en moyenne 8 milliards de vidéos qui sont visionnées sur Facebook et 10 milliard sur Snapchat. Et sur un site e-commerce la vidéo permet au consommateur d’avoir un aperçu à 360° du produit et de vérifier qu’il correspond bien à ses attentes et ses besoins. 88% des consommateurs font d’ailleurs autant confiance aux vidéos clients qu’au bouche-à-oreille et ce même si l’auteur de la vidéo est un parfait inconnu.

En analysant les campagnes réalisées avec nos partenaires nous avons compris que le principal frein à utiliser des vidéos utilisateurs sur leur site était qu’ils n’avaient pas de solution adaptée pour récupérer ces contenus rapidement et facilement.

En partant de ce constat, nous avons développé une solution technologique clé en main pour leur permettre d’automatiser la création et la diffusion de vidéos clients directement depuis leur site e-commerce.

 

“Up & Cast by Teester”, comment ça marche ?

 

Pour générer des vidéos utilisateurs et les intégrer sur votre site e-commerce , rien de plus simple (et surtout pas besoin d’un bac+10 en développement web) ! Il suffit désormais d’intégrer un code directement sur vos fiches produits pour bénéficier de la solution automatisée.

L’outil permet de simplifier la réalisation de vidéos consommateurs, de les accompagner dans leur création et de leur permettre de déposer facilement les vidéos, sans contrainte de poids ni de taille.

Ensuite la magie de la technologie opère puisque nous optimisons automatiquement les vidéos, améliorons la qualité du son et image, modération, sous-titrage, watermark, intro/outro personnalisés… De plus, nous protégeons les sites sur le droit à l’image des utilisateurs pour leur permettre de réutiliser ces contenus comme bon leur semble. Enfin, nous détectons automatiquement la bonne fiche produit pour y intégrer la vidéo appropriée, une fois modérée et optimisée.

Un gain de temps énorme pour les sites e-commerce et un coût divisé par 100 par rapport aux solutions actuelles.

Aujourd’hui nous sommes habitués à voir des sections de commentaires sur des sites e-commerce et c’est devenu naturel de déposer un avis texte ou de noter un produit après achat. Avec “Up & Cast by Teester” nous  démocratisons la création de vidéos consommateurs. Cela permet à la fois aux consommateurs de bénéficier d’informations pertinentes et authentiques pour les éclairer dans leurs achats tout en améliorant les performances des sites e-commerce.

La solution “Up & Cast by Teester” est disponible pour tous les sites e-commerce et marques. Pour en savoir plus n’hésitez pas à nous contacter pour une démo !

Poster un avis client vidéo en ligne 

 

Visionner un avis vidéo sur le site e-commerce

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