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Les dernières tendances du User Generated Video, de l’Advocacy Marketing et de la Nano-influence.

[Infographie] La montée en puissance du User Generated Video

Ces dernières années les vidéos de consommateurs ont pris de plus en plus de place sur Internet. Alors qu’elles foisonnent sur social media, les marques et sites e-commerces observent l’impact grandissant de ces contenus de consommateurs et commencent à...

La méthode d’ASOS pour transformer ses clients en ambassadeurs

Le géant britannique de la mode ASOS est un exemple e-commerce à suivre. Premier e-shop à avoir intégré la vidéo à ses fiches produits, il a vu ses ventes exploser en quelques années pour devenir l’e-commerce préféré des Millenials à travers le monde....

Comment gérer les avis clients négatifs

Les commentaires négatifs effraient bon nombre d'entreprises ! Et pour cause, plus de 88% des internautes consultent des avis en ligne avant de réserver un voyage, de visiter un musée, de commander un produit, de s'abonner à un service ou encore d'aller...

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