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A l’occasion de la Paris Retail Week, la Fevad et KPMG ont publié, l’annuaire 2019-2020 des start-up e-commerce. L’annuaire a pour objectif de présenter une liste de start-up proposant des solutions e-commerce particulièrement innovantes à destination des sites...

Ça ne va peut-être pas vous plaire mais le fait est qu’en 2019 vos clients vous écoutent de moins en moins... Et en même temps, difficile de leur en vouloir... Grâce au mobile et au social media, ils ont un accès illimité à toutes les expériences passées de vos...

L’User Generated Content (ou UGC) représente l’ensemble des contenus créés par les internautes et partagés sur le web. Il s’oppose donc aux contenus traditionnellement créés par les marques, aussi appelés : Brand Content. Lorsqu’un internaute poste une photo ou une...

En 2019, les sites marchands ne peuvent plus se contenter de présenter un catalogue à leurs audiences. Face à un consommateur plus volatile et compliqué que jamais, ils doivent désormais proposer des expériences riches, créatives et personnalisées pour se démarquer...

Ynotek vend des produits high tech via son propre réseau, en magasin et sur son site web ynotek.com. L’entreprise vend principalement des produits reconditionnés en circuit court accompagnés d'une sélection intelligente d'accessoires et de produits audio issues de...

Début juin, notre CMO Christophe Pilcher, était invité au Web2day pour partager sa vision et décrypter les tendances du User Generated Video dans le marketing en 2019.  Durant sa keynote, il a abordé les points suivants : Qu’est-ce que le User Generated Video et...

Lundi matin, team meeting de l’équipe marketing d’un grand site e-commerce de prêt à porter.  Cette année l’un de leurs challenges est de générer de nouveaux contenus pour inspirer et rassurer leurs consommateurs à chaque étape de leur parcours d’achat. Seule...

Il y a quelques années, Suzanne Fanning, Présidente du WOMMA (Word of Mouth Marketing Association) a répondu aux questions du magazine Forbes sur le marketing du bouche à oreille. Durant cette interview, elle a mentionné la méthode des 3E comme un socle pour...

En 2019, quand les gens font leurs achats en ligne ils ont besoin de voir ce qu’ils achètent. Si vous avez déjà de belles photos, une description super détaillée et même quelques avis clients sur votre fiche produit, c'est déjà un  (très) bon début. Mais rien ne...